Оплата и доставка
Отгрузка в день заказа до 15:00Склад и отгрузка — в Набережных Челнах. До терминала любой транспортной компании везём бесплатно, дальше работает тариф перевозчика. По городу возим сами, по России — тем, кому вы доверяете.
Три способа получить заказ
Самовывоз
БесплатноСклад на ул. Тан, 136/1. Готовность через 2 часа после оплаты, Пн–Пт с 8:00 до 17:00. Приезжайте с доверенностью или печатью — отдадим с документами.
Курьером по городу
от 300 ₽Набережные Челны и Нижнекамск. При заказе до 15:00 привезём в тот же день, от 30 000 ₽ — бесплатно.
Транспортной компанией
0 ₽ до терминалаДеловые Линии, СДЭК, ПЭК, Байкал Сервис, КИТ. Довозим до терминала в Челнах бесплатно, межгород — по тарифу перевозчика, оплата при получении.
Сколько идёт до вашего города
| Направление | Срок | Ориентир по тарифу, 20 кг |
|---|---|---|
| Набережные Челны, Нижнекамск | в день заказа | от 300 ₽ |
| Казань, Ижевск, Уфа | 1–2 дня | от 700 ₽ |
| Самара, Пермь, Екатеринбург | 2–3 дня | от 900 ₽ |
| Москва, Санкт-Петербург | 2–4 дня | от 1 100 ₽ |
| Новосибирск, Красноярск | 5–7 дней | от 1 900 ₽ |
| Дальний Восток | от 10 дней | по расчёту |
Как рассчитаться
Безналичный расчёт
Счёт с НДСВыставляем в течение часа, товар держим в резерве 3 рабочих дня. Постоянным клиентам доступна отсрочка до 14 дней.
Картой онлайн
Мир, Visa, MastercardОплата проходит на стороне банка, сайт не видит данные карты. Отгружаем сразу после подтверждения платежа.
При получении
Наличными или картойТолько на складе и при курьерской доставке по городу. Для отправки транспортной компанией недоступно.
Возврат, гарантия и документы
Можно ли вернуть подшипник, если не подошёл
Да, в течение 14 дней с даты получения, если позиция не была в работе, сохранена упаковка и маркировка. Деньги возвращаем на счёт в течение 5 рабочих дней после приёмки на складе.
Позиции, изготовленные по вашим чертежам, возврату не подлежат — это индивидуальный заказ.
Что делать при заводском браке
Гарантия — 12 месяцев с даты отгрузки. Пришлите фото и акт с описанием отказа: если дефект заводской, меняем без экспертизы за наш счёт вместе с доставкой.
Если подшипник вышел из строя из-за перекоса, недостатка смазки или неверного монтажа, гарантия не действует — но мы поможем разобраться в причине.
Какие документы приходят с заказом
УПД или комплект «счёт-фактура + накладная», паспорт качества на партию и протокол испытаний, если он предусмотрен для позиции. Работаем по ЭДО — Диадок и СБИС.
Отгрузите ли вы без предоплаты
Первый заказ — по предоплате. Начиная со второго доступна отсрочка: её размер и лимит обсуждаются с менеджером и фиксируются в договоре. Для клиентов третьего уровня и выше лимит от 500 000 ₽.
Есть ли минимальная сумма заказа
Нет. Отгружаем и одну штуку — правда, при мелком заказе доставка транспортной компанией может стоить дороже самого товара, поэтому иногда выгоднее забрать самовывозом.